POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL CLIENTE
Esta Política de privacidad del cliente del Ministerio UP (“Compañía”) cubre la recopilación, el uso y la divulgación de información personal que la Compañía puede recopilar cada vez que interactúa con la Compañía, como cuando visita nuestro sitio web, cuando utiliza el sitio web de la Compañía. servicios en línea o en uno de nuestros eventos, o cuando llama a nuestros representantes. Tómese un momento para leer detenidamente lo siguiente para obtener más información sobre nuestras prácticas de información, incluido qué tipo de información se recopila, cómo se utiliza y con qué fines, a quién revelamos la información y cómo salvaguardamos su información personal. Su privacidad es una prioridad en la Compañía y hacemos todo lo posible para protegerla.
1. Razones por las que la empresa recopila información personal
Recopilamos su información personal porque nos ayuda a ofrecer un nivel superior de servicio al cliente. Nos permite brindarle un acceso conveniente a nuestros servicios y centrarnos en las categorías de mayor interés para usted. Además, su información personal nos ayuda a mantenerlo informado sobre los últimos anuncios y eventos que le gustaría conocer.
Si no desea que la Compañía lo mantenga actualizado con nuestras noticias y la información más reciente sobre servicios, envíe un correo electrónico info@upministrytx.com para ser eliminado de la lista de contactos.
2. Información que recopila la empresa y cómo se puede utilizar la información
Hay una serie de situaciones en las que su información personal puede ayudarnos a brindarle mejores servicios. Por ejemplo:
Es posible que le solicitemos su información personal cuando hable por teléfono con un representante sobre uno de los servicios proporcionados por la Compañía o cuando envíe una solicitud en línea.
Cuando interactúa con la Compañía, podemos recopilar información personal relevante a la situación, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto, e información relacionada con un problema de soporte o servicio.
También recopilamos información con fines de investigación de mercado, como su distrito escolar y dónde utiliza los servicios de su empresa, para comprender mejor a nuestros clientes y así brindar un servicio más valioso.
Recopilamos información sobre las actividades de los clientes en nuestros sitios web. Esto nos ayuda a determinar la mejor manera de proporcionar información útil a los clientes y a comprender qué partes de nuestros sitios web y servicios de Internet son de mayor interés para ellos.
Podemos utilizar información personal para proporcionar los servicios que usted haya solicitado, así como para auditorías, investigaciones y análisis para mejorar nuestros servicios.
Esta información puede compartirse con terceros o en circunstancias especiales como se describe en otra parte de esta política.
3. Cuando la empresa divulga su información
La Compañía toma muy en serio su privacidad. La Compañía no vende ni alquila su información de contacto a otros especialistas en marketing.
Para ayudarnos a brindar un servicio superior, su información personal puede compartirse con entidades legales dentro de nuestro grupo corporativo a nivel mundial, quienes tomarán medidas para salvaguardarla de acuerdo con nuestra política de privacidad.
También hay ocasiones en las que puede ser ventajoso para la Compañía poner cierta información personal sobre usted a disposición de compañías con las que la Compañía tiene una relación estratégica o que realizan trabajos para la Compañía para brindarle servicios en nuestro nombre. Estas empresas pueden ayudarnos a procesar información, administrar y mejorar los datos de los clientes, brindar servicio al cliente, evaluar su interés en nuestros servicios o realizar investigaciones o encuestas de satisfacción de los clientes. En tal situación, estas empresas tienen prohibido utilizar su información personal para fines no autorizados y también están obligadas a proteger su información de acuerdo con las políticas de la Compañía, excepto si le informamos lo contrario en el momento de la recopilación. Sin dicha información disponible, le resultaría difícil recibir servicio de atención al cliente, brindarnos comentarios para mejorar nuestros servicios o acceder a ciertos servicios, ofertas y contenido en nuestro sitio web.
La Compañía puede tomar la información personal que recibimos de personas que responden a nuestras solicitudes y combinarla (o agregarla) con las respuestas de otros clientes que podamos tener, para crear respuestas más amplias y genéricas a las preguntas de la solicitud (como género, edad, residencia). , pasatiempos, educación, empleo, sector industrial u otra información demográfica). Luego, la Compañía utiliza la información agregada para mejorar la calidad de los servicios que le brinda y para desarrollar nuevos servicios. Esta información agregada de identificación no personal puede compartirse con terceros.
También nos reservamos el derecho de divulgar su información personal por cualquier motivo si, a nuestro exclusivo criterio, creemos que es razonable hacerlo, incluidas agencias de crédito, agencias de cobranza, agencias de bases de datos comerciales, aplicación de la ley, litigios o para cumplir con las leyes. como la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas, la Ley de Privacidad Infantil en Línea, regulaciones o solicitudes gubernamentales o legales de dicha información. También podemos divulgar información personal que sea necesaria para identificar, contactar o iniciar acciones legales contra alguien que pueda estar violando nuestros contratos, políticas y procedimientos. Finalmente, también podemos divulgar información sobre usted si determinamos que por razones de seguridad nacional, aplicación de la ley u otras cuestiones de importancia pública, la divulgación es necesaria.
4. Cómo protege la empresa su información personal
La Compañía toma precauciones, incluidas medidas administrativas, técnicas y físicas, para salvaguardar su información personal contra pérdida, robo y uso indebido, así como acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
Nuestros sitios web utilizan cifrado Secure Sockets Layer (SSL) en todas las páginas web donde se requiere información personal y para realizar compras en línea debe utilizar un navegador habilitado para SSL para proteger la confidencialidad de su información personal y de tarjeta de crédito mientras se transmite a través del Internet. También puede ayudarnos tomando precauciones para proteger sus datos personales cuando esté en Internet. Cambie sus contraseñas con frecuencia utilizando una combinación de letras y números, y asegúrese de utilizar un navegador web seguro.
Si bien hacemos todo lo posible para garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan que terceros "piratas informáticos" obtengan ilegalmente su información personal.
5. Integridad de su información personal
La Compañía cuenta con medidas de seguridad para mantener su información personal precisa, completa y actualizada para los fines para los que se utiliza. Siempre tiene derecho a acceder y corregir la información personal que ha proporcionado y puede ayudarnos a garantizar que su información de contacto y sus preferencias sean precisas, completas y actualizadas consultando en www.upministrytx.com. Además, puede solicitar una copia de su información personal, su historial de registro y sus interacciones con nuestros representantes comunicándose con nosotros a la dirección de correo electrónico que aparece a continuación.
6. Privacidad de los niños
Proteger la privacidad de los niños es especialmente importante para nosotros. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años con fines de marketing, pero debido a que parte de la información se recopila electrónicamente, puede parecer información personal del usuario de los servicios de la Compañía y será tratada como tal según esta política de privacidad. Si un niño menor de 13 años envía información personal a la Compañía y nos enteramos de que la información personal es información de un niño menor de 13 años, intentaremos eliminar la información lo antes posible. Nuestra política es cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de 1998 y todas las demás leyes aplicables. Por lo tanto, restringimos nuestro sitio web a personas mayores de 18 años.
DEBE TENER DIECIOCHO (18) AÑOS O MÁS PARA ACCEDER AL SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA. SI TIENE MENOS DE DIECIOCHO AÑOS, NO SE LE PERMITE ACCEDER AL SITIO WEB DE LA COMPAÑÍA POR NINGÚN MOTIVO. DEBIDO A LAS RESTRICCIONES DE EDAD PARA EL USO DE ESE SITIO WEB, NINGUNA INFORMACIÓN OBTENIDA POR ESE SITIO WEB ESTÁ DENTRO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD EN LÍNEA PARA NIÑOS DE 1998 Y NO SE SUPERVISA PARA QUE LO HAGA.
7. Cookies y otras tecnologías
Como es práctica estándar en muchos sitios web corporativos, nuestro sitio web utiliza "cookies" y otras tecnologías para ayudarnos a comprender qué partes de nuestros sitios web son las más populares, adónde van nuestros visitantes y cuánto tiempo pasan allí. También utilizamos cookies y otras tecnologías para asegurarnos de que nuestra publicidad en línea atraiga clientes a nuestros servicios. Utilizamos cookies y otras tecnologías para estudiar patrones de tráfico en nuestro sitio web, para hacerlo aún más gratificante, así como para estudiar la eficacia de las comunicaciones con nuestros clientes. Y utilizamos cookies para personalizar su experiencia y brindarle mayor comodidad cada vez que interactúa con nosotros.
Sin embargo, si prefiere no habilitar las cookies, vaya a www.upministrytx.com, donde se explica paso a paso cómo puede deshabilitar las cookies. Tenga en cuenta que ciertas funciones de nuestro sitio web no estarán disponibles una vez que se deshabiliten las cookies.
Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, marca de fecha/hora y datos de secuencia de clics. Utilizamos esta información, que no identifica a usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. La Compañía no utilizará la información recopilada para comercializar directamente con esa persona.
En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico utilizamos una "URL de destino" vinculada al contenido de nuestro sitio web. Cuando los clientes hacen clic en una de estas URL, pasan por nuestro servidor web antes de llegar a la página web de destino. Realizamos un seguimiento de estos datos de clics para ayudarnos a determinar el interés en temas particulares y medir la efectividad de las comunicaciones de nuestros clientes. Si prefiere no ser rastreado, simplemente evite hacer clic en enlaces de texto o gráficos en el correo electrónico.
Además, utilizamos etiquetas de píxeles (pequeñas imágenes gráficas) para indicarnos qué partes de nuestro sitio web han visitado los clientes o para medir la eficacia de las búsquedas que realizan los clientes en nuestro sitio. Las etiquetas de píxeles también nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato que los clientes puedan leer. Y nos dicen si los correos electrónicos se han abierto para garantizar que enviemos sólo mensajes que sean de interés para nuestros clientes. Podemos utilizar esta información para reducir o eliminar los mensajes enviados a un cliente. Almacenamos toda esta información en una base de datos segura ubicada en Argyle, TX en los Estados Unidos.
8. Compromiso con su privacidad
Como dijimos, la Compañía se toma muy en serio la protección de su privacidad. Para garantizar que su información personal esté segura, comunicamos estas pautas a nuestros empleados y aplicamos estrictamente las salvaguardias de privacidad dentro de la empresa. Además, la Compañía apoya iniciativas de la industria, como TRUSTe, para preservar los derechos de privacidad en Internet y en todos los aspectos del comercio electrónico.
9. Usuarios internacionales
La Compañía cumple con el marco de puerto seguro establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal recopilada de la Unión Europea.
10. Enlaces a sitios de otras empresas
Nuestro sitio web tiene enlaces a sitios de otras empresas. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que conozca las políticas de privacidad de dichas empresas.
11. Más preguntas sobre la privacidad
Si tiene preguntas o inquietudes sobre la Política de privacidad del cliente de la Compañía o el procesamiento de datos, utilice las direcciones de correo electrónico regionales apropiadas (consulte la lista a continuación) para comunicarse con nosotros. El responsable del tratamiento de datos de la empresa en su región responderá a su consulta en un plazo de 30 días.
País o Región
Información del contacto
Estados Unidos de América
Jennifer Lilis
Si no desea que la Compañía lo mantenga actualizado con las noticias de la Compañía y la información más reciente sobre los servicios, envíe un correo electrónico a info@upministrytx.com y actualice su información de contacto personal y sus preferencias. Naturalmente, si nos notifica que no desea que utilicemos su información para un propósito particular, no lo haremos.
12. Fecha de vigencia; Actualizaciones de la política de privacidad
Los términos y condiciones de esta declaración de política entraron en vigor el 27 de enero de 2022. La Compañía se reserva el derecho de revisar, enmendar o modificar esta política en cualquier momento y de cualquier manera. Cuando cambiemos la política de manera sustancial, se publicará un aviso en nuestro sitio web junto con la política de privacidad actualizada. Su uso de nuestro sitio web y de cualquier otro servicio proporcionado por la Compañía después de que se implementen dichos cambios constituye su reconocimiento y aceptación de estos cambios. Consulte esta declaración de privacidad antes de cada uso para conocer cualquier cambio.
13. Aviso de cumplimiento a los residentes de California
La ley de California exige que le proporcionemos un resumen de sus derechos de privacidad según la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (“Ley de California”) y el Código de Negocios y Profesiones de California. Según lo exige la Ley de California, esta política de privacidad identifica las categorías de información de identificación personal que recopilamos a través de nuestro sitio web sobre consumidores individuales que usan o visitan nuestro sitio web y las categorías de terceras personas o entidades con quienes dicha información de identificación personal puede ser compartido.
Dependiendo de la actividad del visitante en nuestro sitio web, se puede recopilar cierta “información de identificación personal” (como se define ese término en la Ley de California), además de la información establecida en otras secciones de este documento. Para los fines de la Ley de California, el término "información de identificación personal" significa información de identificación individual sobre un consumidor individual recopilada en línea por nosotros de un individuo y mantenida por nosotros en una forma accesible, y puede incluir cualquiera de los siguientes:
a) Un nombre y apellido.
(b) Un domicilio u otra dirección física, incluido el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo.
(c) Una dirección de correo electrónico.
(d) Un número de teléfono.
(e) Un número de seguro social.
(f) Cualquier otro identificador que permita el contacto físico o en línea con una persona física determinada.
(g) Información sobre un usuario que el sitio web recopila en línea del usuario y mantiene en forma de identificación personal, en combinación con un identificador descrito en esta política de privacidad.
Consulte la Sección 6 anterior titulada "Integridad de su información personal" para obtener una descripción del proceso mantenido por la Compañía para un consumidor individual que usa o visita nuestro sitio web para revisar y solicitar cambios en cualquiera de su información de identificación personal que se recopila a través de nuestra página web.
Consulte la Sección 12 anterior titulada “Fecha de entrada en vigor; Actualizaciones de la política de privacidad” para obtener una descripción del proceso mediante el cual la Compañía notifica a los consumidores que usan o visitan nuestro sitio web sobre los cambios materiales en la política de privacidad de la Compañía. La fecha de vigencia de esta política de privacidad también se incluye en la Sección 12 anterior.
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